Plan de Actuación 2010 Bilbao Turismo
BILBAO INTENSIFICA SU PROMOCIÓN TURÍSTICA INTERNACIONAL EN 2010
* Bilbao Turismo se vuelca en consolidar los mercados internacionales con peso específico en nuestro destino: Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y USA-Canadá.
* Bilbao Convention Bureau pone en marcha el Plan Director de Turismo de Negocios.
* El servicio de Información y Acogida mejora la atención al turista con la ampliación y mejora de la oficina situada junto al Museo Guggenheim.
Bilbao, 29 de marzo de 2010. Bilbao Turismo ha diseñado su Plan de Actuación 2010 con el fin de dar a conocer la oferta de Bilbao como destino turístico. Entre los principales objetivos de este Plan se encuentran el incremento de la entrada de viajeros y de las pernoctaciones, el impulso de Bilbao como sede de reuniones y la mejora continua de la atención al visitante. Así, en el ámbito de la promoción turística la Villa estará presente en cerca de 50 ferias y jornadas de turismo estatales e internacionales.
La participación en ferias de turismo y jornadas relacionadas con el sector supone la principal forma de promoción turística de las ciudades; de ahí que Bilbao Turismo tenga prevista la presencia de la ciudad en los eventos que resultan de interés para atraer turistas a la capital vizcaína. Bilbao estará presente en estas acciones bien con stand y profesionales propios, o bien conjuntamente con la Diputación Foral de Bizkaia y el Gobierno Vasco, a través de la agencia Basquetour.
El Plan de Actuación 2010 tiene como objetivo prioritario la consolidación de los mercados turísticos internacionales con peso específico en nuestro destino, como Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y USA-Canadá.
Los certámenes internacionales más importantes en los que Bilbao Turismo tomará parte este año son, entre otros, la feria IMEX de Frankfurt (Alemania) en mayo, el certamen It&Me en Chicago (EE.UU.) en octubre, ambos dirigidos a profesionales especializados en congresos y viajes de incentivos. También estará presente en Jornadas de Comercialización en Lisboa y Hamburgo y en las jornadas SIMA de Boston que reúnen a las agencias de incentivos que trabajan nuestro destino.
Tampoco faltará este año a la cita con la Feria de Lujo ILTM que se celebrará en Cannes en diciembre y en la que Bilbao Turismo estará presente por tercer año consecutivo, tras los buenos resultados cosechados en años anteriores. Además, está prevista la participación, junto con Basquetour, en diez ferias internacionales en Stuttgart, Lisboa, Milán, Berlín, Londres, París…
Otro de los grandes objetivos del Plan de Actuación 2010 es potenciar el flujo de los mercados emisores estatales hacia nuestra ciudad. En este sentido, se hace especial hincapié en los siguientes segmentos: turismo congresual, turismo de ciudad, gastronomía y turismo cultural. Madrid, Cataluña, Castilla León y Andalucía son los mercados de mayor interés dentro del total de viajeros procedentes del Estado.
En este sentido, las ferias y encuentros nacionales más importantes en los que Bilbao Turismo estará presente este año son, entre otros, Expovacaciones en Bilbao en mayo, la Feria de Turismo Interior de Valladolid en noviembre o la feria de turismo de congresos y negocios EIBTM de Barcelona en diciembre. Asimismo, Bilbao Turismo participará conjuntamente con Basquetour en ocho ferias estatales: Valencia, Madrid, Cádiz, Zaragoza, Gijón…
En este año 2010 Bilbao se convierte en puerto de embarque de cruceros, con la apuesta de la compañía Iberocruceros para que sea punto de salida de varios de sus recorridos por el norte de Europa. Además, la nueva terminal que entrará en funcionamiento en mayo ofrecerá un mejor servicio a los viajeros que partan o hagan escala en Bilbao. Dentro de esta apuesta por el turismo de cruceros Bilbao Turismo ha participado recientemente, los días 15 a 18 de marzo, en Florida (EE.UU.) en el encuentro Seatrade Cruise Shipping para dar a conocer la oferta de Bilbao en este segmento.
Bilbao ha estado también presente en la acción directa llevada a cabo en Milán este mes de marzo con el fin de presentar a agentes del sector turístico de reuniones y a prensa especializada del sector gastronómico nuestra ciudad como destino atractivo y a tener en cuenta. Además, está prevista la organización, en colaboración con la Oficina Española de Turismo de Milán, de un viaje a Bilbao con agentes del sector turístico milanés en otoño de este año.
A lo largo de 2010 y en colaboración con la Diputación de Bizkaia, están previstas presentaciones de Bilbao-Bizkaia en París y Copenhague.
La participación en ferias supone una importante labor de captación de turistas para Bilbao pero además de este primer contacto, los técnicos de Bilbao Turismo conciertan viajes de inspección a nuestra ciudad para que los profesionales puedan conocer de primera mano los atractivos turísticos de la Villa, sus hoteles, su gastronomía y sus infraestructuras para turismo de reuniones. En este sentido, los mercados previstos para este ejercicio son Gran Bretaña, Alemania, Francia, Italia, Estados Unidos y Suecia para el sector turismo de ocio y Bélgica, Francia, Alemania y Gran Bretaña para el sector turismo de reuniones.
De la misma forma, Bilbao Turismo organiza viajes a la Villa dirigidos a periodistas especializados en turismo. Este año los mercados seleccionados son Italia, Alemania, Suecia, Francia, Bélgica y Estados Unidos.
Una de las novedades del Plan de Actuación 2010 es la puesta en marcha del Plan Director del Turismo de Negocios, con cuatro grandes objetivos a desarrollar en los próximos cuatro años: la puesta en valor de la oferta metropolitana de turismo de negocios, la mejora del posicionamiento de la marca Bilbao como sede de reuniones, la profesionalización y dimensionamiento del sector y establecer una óptima estrategia de crecimiento y especialización.
En cuanto al Servicio de Información y Acogida, en este ejercicio verá ampliada y mejorada la Oficina de Bilbao Turismo junto al Museo Guggenheim. El nuevo equipamiento permitirá reforzar los servicios de información, punto de encuentro y venta de productos que ofrece al visitante.
El Plan incluye también la renovación total de la página web de Bilbao Turismo. Entre otras novedades esto supondrá la apertura de una tienda on-line para la venta de productos Bilbao, la Bilbao Card, productos de merchandising y la central de reservas.
También habrá novedades este año en el campo de las ediciones. Así, a los habituales folletos de Semana Santa y Navidad se unirá una nueva guía, Bilbao en verano, que recogerá toda la información disponible para los visitantes en el periodo estival, en especial nuestra Aste Nagusia.
También es novedosa la publicación del Plano-Guía Camino de Santiago por Bilbao-Bizkaia, coincidiendo con el año Xacobeo, incluye las etapas del Camino de Santiago por Bilbao-Bizkaia.
Por último, se ha editado un folleto presentación de Bilbao, para la promoción de Bilbao en el sector de estancias de fin de semana de ocio, city breaks, y de incentivos y congresos con propuestas de actividades para realizar a lo largo de todo el año.
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